شرایط گارانتی مبلمان چوب لند
گروه مبلمان چوب لند برای تامین رضایت مشتریان محصولات خود را به شکل زیر گارانتی نموده است.
گروه مبلمان چوب لند رفع اشکالات و نواقص محصول شما را در صورت استفاده صحیح به مدت دو سال از تاریخ خرید تضمین می نماید.
شروع گارانتی از زمان صدور فاکتور محاسبه خواهد شد . بدیهی است در صورت فقدان اسناد، خرید زمان تولید محصول ملاک خواهد بود.
گارانتی محصولات فقط در مرزهای جغرافیایی کشور جمهوری اسلامی معتبر میباشد.
کلیه عیوبی که حاصل از تولید باشد شمال گارانتی ( ضمانت ) میباشد.
هزینه حمل و نقل بعد از بررسی کارشناسان شرکت اعلام میگردد.
همچنین گروه مبلمان چوب لند بعد از پایان زمان گارانتی به مدت پنج سال خدمات پس از فروش محصولموردنظر را با در نظر گرفتن تعرفه های عرف تولیدی بر عهده میگیرد و مشتریان محترم میتوانند با استعلام خدمات مورد نظر با واحد خدمات پس از فروش هماهنگی های لازم را انجام نمایند.
موارد زیر شامل گارانتی نمی گردد
انتخابات و تایید نهایی پارچه به عهده خریداران میباشد لذا پارچه و چرم شامل ضمانت نمیشود.
- آسیب دیدگی های های روکش مبل ناشی از ضربه فشار غیرمعمول ، سقوط، شکستگی غیرطبیعی ، پارگی هرگونه خرابی ناشی از وارد نمودن ضربات شدید و خرابی های ناشی از حمل و نقل.
- در صورت نداشتن لوگوی فلزی روی مبل های یا عدم مهر و امضا شرکت و نمایندگان ، محصولات شامل گارانتی نمیباشد.
- صدمات ناشی از تماس محصول با اشیا گرم ، آتش ، نور مستقیم خورشید و شستشوی محصول با مواد شیمیایی و آسیب های فیزیکی
- بریدگی های احتمالی پس از خرید مجاورت بیش از حد پارچه در مقابل آب استفاده از وایتکس و شوینده های غیر استاندارد و یا فرسایش های طبیعی و نرم شدن معمولی اسفنج فوم و پارچه
- تعمیر یا دستکاری محصول توسط افراد متفرقه و خارج از نظارت واحد خدمات پس از فروش و نمایندگی های سرویس مجاز چوب لند
- استفاده مداوم از محصول در سطوح ناهموار
- مخدوش بدون شماره سریال
- استفاده از محصول در فضاهای رو باز
- بروز حوادث غیر متقربه از قبیل سیل ، زلزله و …
- عدم تطبیق شماره سریال مندرج در کارت ضمانت با شماره سریال محصول
راهنمای استفاده و نگه داری
- محصولات را به دور از بخاری برقی ، گازی ، شوفاژ ، منابع حرارتی قوی ، لوله های آب گرم و بخار قرار دهید.
- محصولات را در معرض نور مستقیم خورشید قرار ندهید.
- روی محصول ظرف پر از آب گلدان و اشیا گرم مانند اتو و کتری قرار ندهید.
- از قراردادن اجسان سنگینی که موجب از بین رفتن تعادل و واژگونی محصول میشود خودداری کنید.
- از چسباندن هر گونه برچسب که ممکن است به سطح محصول آسیب برساند اجتناب نمایید.
- از کشیدن محصولات روی زمین خودداری کنید.
- از نگه داری مبل داخل نایلون خودداری کنید
